MAINTENANCE

使用上の注意とお手入れ方法

天然木(突板)

きれいな柔らかい布で拭くか、水を湿らせてよく絞った布で拭いた後、すぐに乾いた布で拭いてください。特に汚れがひどい場合は、柔らかい布と薄めた中性洗剤を使用してやさしく拭き取ってください。つや消し仕上げの場合は擦りすぎるとつやが出てしまいますのでご注意ください。また、 床用のワックスやシリコン・研磨剤入りの洗剤の使用はおやめください。 天板の上に長時間にわたり物を置きますと、日焼けの後が残りますのでご注意ください。



メラミン

きれいな柔らかい布で拭くか、水を湿らせてよく絞った布で拭いた後、すぐに乾いた布で拭いてください。特に汚れがひどい場合は、柔らかい布と薄めた中性洗剤を使用してやさしく拭き取ってください。しつこい汚れにはエタノールかベンジンを使用してください。家具用のワックスや床用のワックス、研磨剤入りの洗剤の使用はおやめください。



ガラス

市販のガラスクリーナーをご使用ください。研磨剤入りの洗剤の使用はおやめください。衝撃を加えると、ヒビや破損の原因となりますのでご注意ください。



きれいな乾いた布で拭くか、水を湿らせてよく絞った布で拭いた後、すぐに乾いた布で拭いてください。研磨剤入りの洗剤の使用はおやめください。



アルミポリッシュ

汚れた際はガラスクリーナー等をご使用になり、やわらかい布で拭き、最後に乾拭きをしてください。研磨剤入り洗剤や酸性のものの使用はおやめください。硬い角のあるものがぶつかると、傷がつく恐れがありますのでご注意ください。



クロームメッキ(スチール)

薄めた食器用中性洗剤か10分の1程度に薄めたエタノールを含ませた柔らかい布で拭いてください。研磨剤入り洗剤や酸性のものの使用はおやめください。



ファブリック

埃がつきましたら、掃除機で吸い取ってください。食べこぼしや絵の具な どを落とした際にはすぐに吸水性のある柔らかい布で拭き取ってください。 汚れが付着した場合は、水を湿らせてよく絞った布をたたくようにして拭き取ってください。また、小さい染みには湿らせたブラシやスポンジ等をお使いください。強くこすったり、溶剤等のご使用はおやめください。



皮革

皮革製品は直射日光や高熱に当てることはなるべく避けてください。長期間にわたりお使いいただくために、水分や油分を避け、1年に1~2回ほ ど皮革専用クリームなどを使用されることをお勧めいたします。また、ご購入時ご使用前に専用クリームを塗布されますと、軽度の汚れや染み から皮革を守ることができます。染みや汚れには皮革専用のクリーナー を使用し、その使用法に従ってください。市販の染み抜き・テレピン油・ 靴磨き等の使用はおやめください。

皮革専用クリーナー・クリームはユニタスファーイースト社の製品をお勧めいたします。 



※ 上記、全てのお手入れに関して環境にやさしい洗剤を使用することをお勧めいたします。



販売条件

仕様

当サイトに掲載された商品は単位の記載がない限り、全てmm単位です。品質改良のため、予告なくデザイン・仕様を変更する場合がありますのでご了承ください。 
掲載写真と実際の商品は印刷の関係上、または天然素材の性質上、 実物とは若干異なる印象がありますので、あらかじめご了承ください。



配送費

価格には配送費は含まれておりません。配送費は別途申し受けます。



アッセンブリー費

システム家具等の一部製品にはアッセンブリー(組立設置)費が 加算されますのでご確認ください。



納期

全て輸入製品となっていますので在庫および納期は事前にご確認ください。



航空便

価格は船便輸入によるものです。お急ぎの場合は航空便にて輸入可能ですが、 別途輸入運賃の差額を申し受けます。




キャンセル

ご注文後のキャンセルにつきましては、定価の50%をキャンセル料として お支払いいただきます。



クレーム

製品納入時にキズ、破損等の有無をご確認ください。製品に不備のある場合は、 納入後10日以内にご通知ください。無料で修理または交換させていただきます。



価格

価格は全て2019年3月1日現在のものです。 価格は予告なしに変更する場合がありますので、発注時にご確認ください。 全ての表示本体価格に消費税は含まれておりません。




保証期間

当社は社団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)の 「オフィス家具PL対応ガイドライン」に準拠した安全な製品を提供しております。 この製品の保証期間は特定の定めある製品以外は、 JOIFA顧客対応ガイドラインに基づき、通常の状態で使用された場合 3つの種別ごとに(お客様ご購入日から)1年・2年・3年としております。

外観・表面仕上・・・塗装および樹脂部品の変・褐色、レザー・クロスの磨耗 1年
機構部・可動部・・・引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構の故障 2年
構造体・・・・・・・・・強度・構造体に係わる破損 3年

※対象商品は、オフィス・ご家庭にて使用されることを目的とした製品です。

※機器類の保証期間は、種類や機種によって異なりますので、担当者にご確認ください。




お修理受付

Knoll製品のお修理を受け付けております。御希望の際には、商品名、ご購入いただいた時期、修理箇所のお写真を撮影の上、info@knolljapan.comへお送りください。折り返しスタッフより御連絡いたします。
(※模造品、リプロダクト製品は修理対象外となりますことを、予め御了承ください。)